Телефон:+86 0755 21061580

Email: sophiazhang@zyulcd.com

ruЯзык
Главная / Продукция / Самообслуживание киоск

Самообслуживание киоск

Почему выбирают Zyo Smart Display Tech. Co., Ltd
 

Основанная в 2012 году, ZYO является высокотехнологичной корпорацией, специализирующейся на LCD-дисплеях. Семинары ZYO охватывают площадь 11, 000 квадратных метров и расположены в высокотехнологичном индустриальном парке Zongyu в Шэньчжэне, Китай.

Широкий ассортимент продукции
Наши производственные линии включают в себя VideoWall, внутренний и наружный дисплей цифровых вывесок, киоск терминала самообслуживания, интерактивную доску и зеркало фитнеса.

 

Широкий спектр приложений
Продукты Zyo широко использовались в медиа -группах, рекламе, образовании, транспорте, финансах, отелях, торговых центрах, кинотеатрах, фитнесе и т. Д.

 

Богатый опыт
Основываясь на 8 -летних исследованиях и разработках, производстве и опыте QC, концентрируясь на продуктах для цифровых вывесок, продукты Zyo были отправлены в более чем 20 стран в Европе, Северной Америке, Океании, Ближнем Востоке и странах Азии.

 

Полная квалификация
У нас есть ISO9001, ISO14001, ISO45001, CE, FCC, ROHS, CCC Certiations.

Главная 12 Последняя страница 1/2

Что такое киоск самообслуживания

 

 

Киоск самообслуживания-это интерактивный планшет или компьютер с сенсорным экраном, который позволяет клиенту получать доступ к информации или услугам, не взаимодействуя с человеком. Реализация киосков самообслуживания может позволить бизнесу быстрее и эффективно масштабировать операции, одновременно снижая затраты.

Self Service Kiosk for Supermarket

Особенности киоска самообслуживания

 

Правильная технология сенсорной технологии
Не все сенсорные экраны используют одну и ту же технологию, и когда речь идет о функциях киоска, емкостные сенсорные экраны выигрывают над резистивными экранами, которые зависят от давления. Емкостная технология сенсорной технологии использует электрические импульсы от человеческого тела в качестве ввода, поэтому более легкий сенсор может вводить данные с большей точностью. Кроме того, ясность экрана емкостных сенсорных экранов и контрастность уменьшает отвлекающие отражения и, как правило, легче для клиентов или сотрудников.

 

Правильный дизайн для окружающей среды
При определении лучших функций киоска для бизнеса «Использование бизнеса жизненно важно понять среду, в которой будет работать киоск». Если киоск будет использоваться на открытом воздухе, ему необходимо противостоять суровой погоде и условиям температуры. Залитое стекло защищает экран от повреждений, а киоски должны иметь правильное уплотнение, чтобы предотвратить проникновение воды и пыли. Киоски, разработанные для наружного использования, также должны быть устойчивыми к фиктивным устойчивым к таким функциям, как дополнительные точки сварки или замки сжатия. Кроме того, если киоски будут под прямым солнечным светом, убедитесь, что дисплей достаточно яркий для четкой читаемости (обычно более 2000 NIT света).
При внедрении киосков внутри, доступное пространство для решения и функции, которые он должен выполнять, будет диктовать рекомендуемые вами модели. Работайте с вашим клиентом, чтобы определить, будет ли киоск отдельным, настольным или настенным. Ограниченная площадка может означать, что киоск, установленный на стене, или компактный настольный киоск-лучший вариант. Кроме того, определите, понадобится ли киоску интегрированный принтер или другие периферийные устройства.
Также обсудите, следует ли построить киоск с антимикробными материалами. Предприятия сомневались, будут ли люди уклоняться от использования киосков самообслуживания, когда началась пандемия; Тем не менее, более 60% потребителей предпочитают автоматизированное самообслуживание для простых задач. Независимо от того, выбирают ли ваши клиенты модель с антимикробными функциями, предоставление дезинфицирующего средства для рук доступным в близлежащих киосках для пользователей может помочь им быть более комфортно с помощью общего устройства.

Интуитивное программное обеспечение
Хотя выбор аппаратного обеспечения киоска необходим для успешной реализации, программное обеспечение предоставит пользователям киоска возможность выполнять поставленную задачу. Убедитесь, что предоставляемое вами решение имеет функции киоска, в том числе:

  • Удобный интерфейс
  • Легкая навигация
  • Минимальная информация на экран для легкого пользовательского опыта
  • Логические и последовательные шаги для выполнения задачи
  • Параметры, которые позволяют пользователю запросить помощь, если это необходимо

 

Эстетический дизайн
Функции киоска должны отражать бренд вашего клиента и предоставлять опыт клиентов, которые соответствуют личному или цифровому взаимодействию с бизнесом. Рассмотрим размер, форму и цвет оборудования киоска, а также опыт бренда, который обеспечивает программное обеспечение. В киоске также должен быть гладкий дизайн - никаких запутанных кабелей, которые могли бы подвергнуть безопасность сотрудников или клиентов риску. Кроме того, убедитесь, что он портативный, если он должен быть перемещен и используется в разных местах.

 

Интегрированные платежи
Функции киоска значительно развивались для удовлетворения как продвижения технологий, так и ожиданий клиентов, и если киоск предназначен для самооценки, заказа, принятия медицинских доплат или принятия пожертвований, потребители ожидают использования безопасных, удобных способов оплаты. Киоски должны принять, как минимум, платежи по кредитным и дебетовым картам, а бесконтактные и мобильные платежи кошелька могут сделать опыт оплаты быстрее и проще. Кроме того, поговорите со своими клиентами о преимуществах альтернативных вариантов оплаты в киоске, таких как распознавание лиц или платежи QR -кода.

Self Service Ordering Kiosk for Fast Food

Типы киоска самообслуживания

 

 

Карты и\/или платежные киоски наличными
Интерактивный киоск самообслуживания с возможностью позволить пользователю делать платежи с помощью карты или денежного депозита-отличная функция. Эта функция применима ко многим решениям. Киоски с поддержкой оплаты имели широкий спектр применений в сфере услуг, предоплаченных или пост-оплаченных услуг, торговых автоматов, сектора питания, гостиничного сектора, торговых центров и розничных секторов и многого другого. Пользователи могут иметь больше платежных точек, которые уменьшают очереди и устраняют требования для посещения конкретной филиала и т. Д. Это помогает улучшить качество обслуживания клиентов и счастья. Многие предприятия полагаются на этот тип интерактивных киосков самообслуживания. Люди чаще всего рассматривают этот объект, прежде чем выбирать конкретного поставщика услуг.

 

Информационные рабочие киоски
Использование интерактивного киоска самообслуживания для предоставления информации очень распространено. Такие типы киосков могут использоваться в различных сценариях, например, когда пользователи посещают государственную должность или центр поддержки клиентов, они могут заранее получить информацию, связанную с их вопросом, от киоска, не нужно ждать в учете информации. Такие киоски должны иметь большой интерактивный сенсорный экран, чтобы предоставить информацию в презентабельном образом, а также получение входов и возможности отвечать на эти входы, может добавить дополнительное значение для удобства использования таких машин киосков.

 

Интернет -серфинг интерактивные киоски

Интерактивные киоски интернет -серфинга обычно помещаются в аэропорты, иммиграционные отделы, государственные офисы, станции массового транзита и т. Д. Обычно посетители\/клиенты могут оставаться часами в таких местах, и им также может потребоваться доступ к Интернету, чтобы выполнить какую -то важную работу или что -то в этом роде. Для таких мест большие сенсорные экраны и физическая клавиатура являются отличными функциями, в основном поставщики также включают в себя трекбол\/прокладку для удобства пользователей. Интерактивные киоски в Интернете приобрели популярность по всему миру за последнее десятилетие, и, тем не менее, эти киоски представляют собой большую часть рынка интерактивных киосков самообслуживания.

 

Меню ресторана и заказа фаст -фуда интерактивно
Меню ресторана и заказы на фаст-фудах интерактивного самообслуживания также получают популярность с последних 4–5 лет, не только в Дубае, но и по всему GCC, они являются обычным явлением в ресторанах, магазинах быстрого питания и фуд-кортах. Почти 99% меню ресторана и киосков для заказов еды принимают только кредитные\/дебетовые карты, и пользователям нравятся эти киоски, поскольку они позволяют им пропускать большие очереди. Мало того, эти интерактивные киоски самообслуживания также дают больше свободы выбирать из меню с легким доступом к полному меню и без давления со стороны людей, ожидающих в очереди.

 

Розничные товары и торговые автоматы
Каждый знает о крупных и небольших торговых автоматах, которые распределяют упакованные продукты, шоколад, конфеты, соки, воду и многое другое. Эти киоски в основном размещаются в общественных местах, где ожидается, что люди будут ждать длительного периода, кроме аэропортов, станций метро, ​​автобусных станций, заправочных станций, массового транспорта и таких мест, эти торговые торговые автоматы, предоставляемые розничными товарами, также предоставляются различными брендами для нацеливания на дополнительные места, где толпа ожидается каким -либо образом. Предприятия и корпорации также любят предоставлять больше вариантов в своих столовых, используя такие торговые автоматы. Это еще одна причина, по которой частный и розничный сектор также устанавливает такие торговые автоматы. Обычно такие торговые автоматы принимают как кредитные\/дебетовые карты, так и денежные платежи.

Преимущества киоска самообслуживания
productcate-300-100
 

Увлекайте свою аудиторию

Одним из основных преимуществ использования цифровых вывесок является возможность привлечь внимание вашей аудитории. Традиционные методы рекламы, такие как печатные или статические знаки, можно легко упускать из виду, но цифровые вывески отображают динамический и привлекательный контент, который может привлечь внимание вашей аудитории. Digital Signage предлагает высококачественные дисплеи с яркими цветами, яркими изображениями и резкой графикой, что делает их эффективным инструментом для рекламы ваших продуктов или услуг.

productcate-300-100
 

Динамический и настраиваемый контент

Digital Signage предлагает преимущество динамического и настраиваемого контента. С помощью цифровых вывесок вы можете легко создавать и отображать контент, адаптированный к вашей конкретной аудитории. Это может включать рекламу новых продуктов, отображение рекламных акций или событий или даже предоставление информации или образовательного контента. Способность быстро обновлять и изменять контент также полезна для предприятий, которые должны сохранять свои сообщения свежими и актуальными.

productcate-300-100
 

Увеличить взаимодействие и интерактивность

Interactive Digital Signage - это мощный инструмент, который может помочь увеличить взаимодействие с вашей аудиторией. Цифровые решения вывесок предлагают сенсорные экраны, датчики движения и другие интерактивные функции, которые позволяют клиентам взаимодействовать с вашим контентом. Это обеспечивает уникальный и увлекательный опыт, который может повысить узнаваемость бренда и лояльность клиентов. Интерактивные цифровые вывески также могут использоваться для опросов или опросов, что позволяет предприятиям собирать ценные отзывы от своих клиентов.

productcate-300-100
 

Улучшить качество обслуживания клиентов

Еще одним преимуществом использования цифровых вывесок является возможность улучшить качество обслуживания клиентов. Цифровые вывески могут использоваться для предоставления клиентам полезной информации, такой как направления, часы магазина или информация о продукте. Это может помочь уменьшить рабочую нагрузку сотрудников и позволить им сосредоточиться на предоставлении отличного обслуживания клиентов. Цифровые вывески также могут быть использованы для обеспечения более захватывающего опыта, например, демонстрировать демонстрации продукта или выделение показаний клиентов

productcate-300-100
 

Экономическая реклама

Использование цифровых вывесок для рекламы может быть экономически эффективным способом достижения более широкой аудитории. В отличие от традиционных методов рекламы, которые требуют текущих расходов, таких как печатная или радио-реклама, Digital Signage имеет единовременную стоимость для оборудования и программного обеспечения. После настройки вы можете использовать цифровые вывески для продвижения вашего бизнеса без дополнительных расходов. Кроме того, с возможностью создания и отображения пользовательского контента предприятия могут адаптировать свои сообщения для своей конкретной аудитории, что делает рекламу более эффективной.

Применение киоска самообслуживания
1

Розничная торговля:Розничные магазины могут использовать вывески для продвижения новых продуктов, выделения рекламных акций и усиления идентификации бренда. Цифровые доски меню также могут использоваться в ресторанах или кафе, что позволяет легко обновлять и настройку пунктов меню.

2

Корпоративный:В корпоративных условиях его можно использовать для внутреннего общения и вовлечения сотрудников. Компании могут использовать цифровые экраны для отображения важных объявлений, предстоящих событий и учебных материалов. Другие заявки включают программы сотрудников, такие как достижения и этапы в режиме реального времени.

3

Транспорт:В аэропортах и ​​железнодорожных станциях вывески дисплея могут предоставить обновления в режиме реального времени о прибытии и вылетах, а также передавать важную информацию о безопасности пассажирам.

4

Общественные места:Цифровые вывески могут демонстрировать художественные инсталляции, общественные мероприятия и объявления о государственных услугах, такие как благотворительные мероприятия.

5

Образование:Школы и университеты могут демонстрировать графики классов, новости кампуса и предстоящие мероприятия. Знаки отображения также могут использоваться в классах для интерактивного обучения, таких как интерактивные доски или сенсорные экраны.

6

Здравоохранение:В здравоохранении вывески дисплея могут использоваться для обучения пациентов и общения. Например, эти экраны могут отображать важную медицинскую информацию или обновления времени ожидания пациентов.

7

Гостеприимство:В отелях и курортах вывески могут предоставить гостям важную информацию, такую ​​как удобства отелей, местные достопримечательности и мероприятия. Цифровые экраны также могут быть использованы для вывесок в конференц -залах или промежутках для мероприятий.

Как выбрать киоск самообслуживания

При рассмотрении приложения цифровой вывески есть несколько ключевых факторов, которые вы должны учитывать. Вот несколько вещей, чтобы искать

Простота использования

Выбранное вами приложение для цифровых вывесок должно быть простым в использовании, как для вас, так и для ваших клиентов. Он должен предложить простой интерфейс, который легко ориентироваться и совместим с устройствами, на которых вы хотите использовать его.

01

Гибкость

Приложение должно быть достаточно гибким, чтобы удовлетворить ваши конкретные потребности. Это должно позволить вам создавать пользовательский контент и предоставлять различные параметры для отображения этого контента (например, полноэкранного режима или прокрутки).

02

Масштабируемость

По мере роста вашего бизнеса также вам нуждается в цифровых вывесках. Убедитесь, что приложение, которое вы выберете, может масштабироваться вместе с вашим бизнесом, предлагая больше функций и функциональности по мере необходимости.

03

Поддерживать

Любое хорошее приложение для цифровых вывесок должно поставляться с отличной поддержкой клиентов. Если что -то пойдет не так, вы сможете быстро и легко получить помощь от компании.

04

Безопасность

Безопасность всегда проблема с любым цифровым продуктом. Убедитесь, что выбранное вами приложение для цифровых вывесок имеет надежные функции безопасности для защиты ваших данных (и данных ваших клиентов).

05

 
Наша фабрика

 

У нас есть полное заводское производство, контроль качества и доставка.

productcate-1-1

 
Наш сертификат

 

В настоящее время компания имеет ISO9001, ISO14001, ISO45001, CE, FCC, ROHS, CCC. сертификаты.

productcate-1270-199

 
Ultimate FAQ Guide по киоску самообслуживания

 

В: Какой платеж принимается в киоске самоупорядка? Принимают ли киоски наличными?

О: Есть множество вариантов оплаты, доступных для киосков, и какие из них могут использовать потребности бизнеса. Большинство киосков самообслуживания ресторанов принимают кредитные карты и предлагают выбор «зарплата за счет» для клиентов, платящих наличными. Тем не менее, поскольку больше QSR и быстрых повседневных исследований изучают программы киосков, многие используют аппаратное обеспечение для распределения денежных средств, чтобы предложить весь опыт самоупорядования и устранить необходимость остановки посетителей на стойке.
Для других отраслей варианты оплаты различаются. Киоски для привлечения пути могут вообще пропустить оборудование для оплаты, так как их цели строго представлены для предоставления информации и указаний. И хотя известно, что диспансеры каннабиса часто только наличия в наличиях, новые варианты оплаты и банковского дела могут сделать скидки кредитной карты в будущем.

В: Должен ли киоск самообслуживания соответствовать ADA?

О: Соответствие ADA является важным фактором, который следует учитывать при планировании программы самообслуживания, поскольку она защищает ваш бизнес от дорогих судебных процессов и, что более важно, гарантирует, что вся общественность может независимо взаимодействовать с вашими киосками. Доступность для инвалидных колясок является распространенным обсуждением при планировании киосков, но знаете ли вы, что существует множество вспомогательных технологических продуктов, предназначенных для поддержки людей с ограниченными возможностями, которые затрудняют увидеть, читать, слышать или взаимодействовать с дисплеями сенсорного экрана?
В настоящее время Ассоциация производителей киосков работает с Федеральным советом по доступу в США над внедрением нового кодекса практики для индустрии киосков, обеспечивая лучшие разъяснения по мандатам, которые применяются к киоскому индустрии самообслуживания.

В: Как киоски использовались для улучшения обслуживания клиентов?

О: Киоски-это фантастический способ сократить время ожидания в магазине. Клиенты могут использовать киоск самообслуживания, чтобы заказать желаемую еду в гастрономе и мясо. После блуждания по магазину они могут забрать свои заказы у стойки гастронома, когда будут готовы.

В: Могу ли я также разместить киоск самообслуживания на открытом воздухе?

О: Киоски самообслуживания разработаны по-разному, чтобы противостоять факторам окружающей среды, которые поставляются с размещением снаружи. В этих случаях конструкции должны быть спроектированы и разработаны, чтобы быть устойчивыми к погоде, безопасным, долговечным и безопасным для всех условий на открытом воздухе.
Если вы хотите использовать киоски самообслуживания снаружи, вам нужно помнить, что киоски на открытом воздухе могут стоить гораздо дороже, чем киоск в помещении. Это связано с тем, что эти киоски должны быть более долговечными, водонепроницаемыми и изолированными, а также включать аппаратные компоненты, которые оценены и прочны для на открытом воздухе. Сенсорные экраны должны быть легко прочитаны под прямым солнечным светом, а экстерьер должен справляться с воздействием сильного ветра, дождя и многого другого. Кроме того, монтаж необходимо будет учитывать в том, что он будет учитывать, а также климат -контроль внутри киоска для поддержания температуры и влажности.
Рассматривая вариант на открытом воздухе, убедитесь, что вы знаете обо всех переменных, связанных с обеспечением успешного развертывания.

В: Каковы недостатки самоупорядоченного киоска?

A: Разочарование клиента. Одним из основных недостатков, с которыми вы столкнетесь за использование киоска самообслуживания, является разочарование клиентов.
Время простоя. Технология неизбежна, как и цифровой киоск.
Начальная стоимость.
Отсутствие человеческого взаимодействия.

В: Какие функции я должен учитывать при выборе киоска самообслуживания?

A: Решение, как будет использоваться киоск, поможет определить, какое оборудование должно присутствовать в вашем киоске. Если вы планируете разрешить платежные транзакции, принтер, платежное устройство и возможный переработчик денежных средств. Предприятия, у которых есть программы лояльности, также захотят убедиться, что сканер штрих -кода доступен для клиентов.
Кроме того, размеры, форматы и размер экрана киоска будут зависеть от пространства пола и предполагаемой функции. Например, настенный киоск или планшет, стоящий в поле, имеет смысл для бизнеса с ограниченной недвижимостью, в то время как столовая планшет с меньшим экраном хорошо подходит для регистрации возможностей или экземпляров, когда конфиденциальность может быть обязательной. Важно обсудить ваши цели в области программы в киоске, намеченное использование и требования к физическому местоположению с производителем киосков самообслуживания, когда вы начинаете свой первоначальный этап планирования.

В: Каковы три преимущества использования киоска самообслуживания?

Ответ: Киоски самообслуживания могут помочь вам улучшить удовлетворенность клиентов, сокращая время ожидания, повышение удобства и предоставление более персонализированного опыта. Вот некоторые из конкретных преимуществ киосков самообслуживания для удовлетворения клиентов: удобство и экономия времени технологии самообслуживания.

В: Как работает киоск самообслуживания?

О: Киоск самообслуживания или самоупорядоченный киоск, представляет собой устройство, ориентированное на клиента, которое позволяет гостям размещать заказы и делать платежи без взаимодействия с сервером или кассиром. Клиенты могут выбрать то, что они хотят, через сенсорный экран и произвести их платеж через считывателя кредитных карт или устройства, такие как Apple Pay или Google Pay.

В: Стоит ли киоски самообслуживания?

О: Клиенты часто наиболее раздражены длинными линиями для проверки. Киоски самообслуживания помогают поддерживать движущиеся линии, которые помогают поддерживать общий уровень удовлетворенности вашего клиента. Вот почему 66% потребителей предпочитают самообслуживание в связи с взаимодействием с сотрудником, потому что это быстрее и менее стрессовое.

В: Каковы преимущества киоска самостоятельной регистрации?

A: Более быстрая регистрация для новых пациентов.
Утопленные обновления информации о пациенте.
Повышенная безопасность окружающей среды с помощью бесконтактной проверки температуры.
Обработка оплаты.
Включить напоминание о назначениях для пациентов.
Предоставьте доступ к опросам и формам до назначения пациента.

В: Как начать небольшой киоск самообслуживания?

A: Запланируйте свой бизнес в киоске.
Сформируйте свой киосковой бизнес в юридическую организацию.
Зарегистрируйте свой бизнес в киоске для налогов.
Откройте бизнес -счета и кредитную карту бизнес -банков.
Настройте учет вашего бизнеса в киоске.
Получите необходимые разрешения и лицензии на ваш бизнес в киоске.

В: Сколько стоит настройка киоска самообслуживания?

A: Стоимость создания киоска самообслуживания может варьироваться в зависимости от типа киоска, его функций и функций, а также от места, где он будет размещен. Как правило, базовый киоск самообслуживания может стоить от $ 2, 000 до $ 10, 000.

В: Как мне бросить киоск самообслуживания?

A: Перейдите в Lockdown Kiosk> Lockdown Android Kiosk> Настройки выхода из киоска. Нажмите на Configure. Проверьте опцию Разрешить вручную выходить из режима киоска. Введите требуемое значение для «Количество Taps для отображения всплывающего окна, чтобы ввести выходной код выхода».

В: Интегрируется ли киоск самообслуживания с моей системой точек продаж?

О: К счастью, многие поставщики программного обеспечения для киосков в полной мере способны взаимодействовать с различными системами точки продаж, потому что они содержат открытые API, которые работают с основными системами. Единственная предостережение может быть, если сама система POS не открыта для взаимодействия с другими программами. Это может иметь место для более старых устаревших систем POS, или, в меньшей степени, современных систем POS, где поставщик решил закрыть сторонние программные связи. При рассмотрении программы киосков самообслуживания, интеграция киоско-POS должна обсуждаться на ранних стадиях планирования.

В: Каковы преимущества киоска для самообслуживания информации?

О: Экономически эффективное преимущество после свободы клиентов-это способность киосков сэкономить на ресурсах, что наиболее важно, время персонала. Поскольку информационные киоски позволяют посетителям, сотрудникам и другим подрядчикам войти в систему, это экономит административный персонал больше времени, что позволяет им выполнять другие, более срочные задачи.

В: Точны ли киоски самообслуживания?

О: Киоски самообслуживания обеспечивают четкую визуализацию пунктов и вариантов меню, минимизируя шансы на недопонимание. Клиенты могут легко изменить свои заказы и просматривать обновления в режиме реального времени, обеспечивая точность, прежде чем завершить свой выбор.

Мы хорошо известны как один из ведущих производителей и поставщиков киосков для самообслуживания в Китае. Пожалуйста, не стесняйтесь покупать индивидуальный киоск самообслуживания, изготовленный в Китае здесь с нашей фабрики. Все наши продукты имеют высокую качественную и конкурентоспособную цену.

(0/10)

clearall